Les pré-requis suivants doivent être réalisés pour une bonne utilisation de l'application de collecte.
Autoriser les fenêtres "pop up"
Pour certaines fonctionnalités de l'application de collecte, notamment pour afficher une liste de nomenclature, il est nécessaire d'autoriser l'ouverture de fenêtre "pop up" dans votre navigateur.
Dans le cas où il vous est impossible de réaliser les opérations ci-dessous, veuillez contacter votre service informatique.
Enlever la mémorisation des pages visitées - Comment paramétrer le navigateur Internet Explorer ?
Internet Explorer conserve sur votre micro-ordinateur les pages visitées quelques jours. Ce nombre de jours est paramétrable. Si vous demandez une page, l’explorateur regarde d’abord dans ces pages avant d’aller sur Internet. Il faut que l'explorateur rafraichisse toujours la page à afficher, c'est-à-dire recherche la dernière version de la page.
Sous Internet explorer 11 :
Actualisation des pages
Que dois-je faire pour avoir des pages actualisées par rapport aux dernières saisies ? »
ATTENTION : ne pas appuyer sur la touche F5 lorsque vous êtes en cours de saisie, faites-le uniquement lorsque vous êtes en consultation.
Votre navigateur Internet conserve sur votre ordinateur les pages visitées quelques jours. Si vous demandez une page, l’explorateur regarde d’abord dans ces pages sur votre ordinateur avant d’aller sur Internet.
Selon le navigateur utilisé, pour être sûr de voir l’état le plus actualisé de votre enquête, veiller à actualiser régulièrement vos pages (Touche F5 ou autres paramétrages propres à votre navigateur).